よくある質問｜明石でホイール修復・修理をするならトータルリペア エヌ・テクトにお任せ下さい。

TOTALREPAIR N-TECHT
補修専門店

よくある質問

全体的な質問

質問 当日施工はできますか？
回答 予約いただければ可能です。作業内容により即日納品できない場合がありますが、そのような状況が予想される場合、出来上がりの日程をお見積り時にお知らせいたします。
また弊社の予約状況によっては、ご希望に添えない場合がございます。
質問 車を預けて施工をお願いできますか？
回答 当社のスペースの都合上、お預かりは基本的にお断りしております。例えばハンドル、シート、内装パーツ等部品としてのお預かりはできますので、ご相談下さい。
質問 お願いしたいんですが、どうすればいいですか。
回答 まずお電話か、お問合せフォームでお問合せ下さい。
担当者よりご依頼される施工内容、車種、リペア箇所、お客様の連絡先等をお聞きします。
お見積りさせていただきますが、遠方の場合全体の写真と施工部分のアップの写真を何枚かメールなどで添付いただけると助かります。
当社に近い場合はお伺いさせていただく場合もございます。
見積もりにご了承いただければリペアに関する注意点をまとめた承諾書にサインしていただきます（お互いのトラブルを避けるために必ず必要となりますので、ご了承下さい）
その後、施工日の日程、お支払いの方法をご相談させて頂き、施工、納品となります。
質問 料金の支払い方法は？クレジットカードは使用できますか？
回答 お支払いは現金またはお振込みになります。クレジットカードでのお支払いはできませんのでご了承ください。（お振込みの場合、振込確認が取れた時点での施工開始になります）
質問 出張作業は頼む場合どのような場所なら可能ですか？
回答 基本的にドアが片側でも全開できるスペース、電源、水道、当社の営業車の駐車スペースが必要です。またマニキュアコートなどの場合は直射日光の当たらないスペースが必要です。
また条件が上記の様に整っていても、炎天下、強風、雨、雪などの天候状況で施工に影響があると予測される場合は日程の変更をお願いすることがあります。

インテリアリペアについて

質問 どのような内装素材でもリペアできますか？
回答 リペア可能な素材は、「本革」「合皮」「ビニール素材」「モケット素材（布）」になりますが、例えば本革であっても柄が入っているもの、劣化が著しいものなどは、素材的にはリペア可能ですが、柄の再現や素材自身の強度を保てない為、対象外になります。
又、「スエード」「バックスキン」「オイル仕上げの皮革」「染皮革」なども対象外になります。
詳しくはお問合せ下さい
質問 修理後すぐに車を使用することはできますか？
回答 修理に使用する塗料は、特殊な速乾性水性塗料を使用しており、人体、環境にも優しく臭いもございませんので、施工完了後はすぐに使用することができます。
一部モケット素材（布）などは接着剤を使用しますので、どうしても乾燥時間がかかってしまいます。そういった場合は24時間強い力をかけないよう願います。
施工後はお手入れなどの注意点なども合わせてご案内させて頂きます。

ホイールリペアについて

質問 作業時間、費用はどのくらいですか？
回答 傷の状態や範囲、ホイールの種類によって費用と作業時間が異なってきます。
スムーズなお取引をしていただく為にもお問い合わせフォームより「車種」「ホイールのサイズ（インチ）」をご記入いただき、「ホイール全体と傷部分のアップの画像」を添付してお送りください。概算の作業時間と費用のお見積もりを連絡させて頂きます。
当社に近い場合はお伺いさせていただく場合もございます。
質問 高級車、外車の純正ホイールなどの特殊塗装(ハイパーシルバー)は再現可能でしょうか？
回答 可能です。高級車や外車の純正アルミホイールやBBS等のカスタムホイールに塗装されているハイパーシルバー塗装もお任せください
質問 ホイールの修理後の耐久性が心配なのですが・・・
回答 ホイールの修理後も十分な耐久性がございますのでご安心ください。
質問 ホイールを指定した色に塗装することは出来ますか？
回答 車両のメーカー名・カラーナンバーをご指定いただくことで、ご希望に合わせた色へのカラーチェンジが可能となります。
また近年増えている特殊カラー(ハイパーカラー)へのカラーチェンジも可能です。
質問 過去に修理歴のあるホイールをまた修理することは出来ますか？
回答 過去に修理歴のあるホイールも修理対象ホイールであれば修理可能です。

マニキュアコートについて

質問 ボディに小キズがありますが、そのままでもコーティングは可能ですか？
回答 はい。可能です。
「洗車を楽に簡単にできればいい」「とにかく洗車コストを抑えたい」というお客様には、コーティングのみの施工がおすすめです。
また、キズの無い全くの新車のうちに、コーティングされると、汚れがつきにくく、嫌な雨だれなども無くなり、綺麗な状態が保てます。但し、マニキュアコートには、小キズを消す働きはないので小キズ取りをご希望の場合は「磨き」作業が必要となります。（別途費用）
ご予算、ご要望に応じた施工をご提案いたしますので、お問い合わせください。
質問 コーティング後のケアはどうしたら良いですか？
回答 施工後、48時間は洗車をしないようにお願いいたします。
それ以降は、布洗車機での洗車が可能です。
ブラシタイプの洗車機は、お控えください。
メンテナンスは、ワックスを使わずに研磨剤の入っていない
カーシャンプーのみで洗車を行ってください。
質問 マニキュアコートはガラスコーティングですか？
回答 いいえ、ガラスコーティングではなく、フッ素樹脂コーティングになります。
主成分はポリテトラフルオロエチレン（PTFE）で、フライパンのテフロン加工のようなものです。
ツルツルした肌触りで汚れが付きにくく、落としやすいのが特徴です。
質問 施工後すぐに雨が降っても大丈夫ですか？
回答 マニキュアコートは他のコーティング加工とは違って、施工直後には、雨に濡れても大丈夫です。
しかしながらタオルでふき取るなどの摩擦行為はお避け下さい。

ヘッドライトコートについて

質問 作業時間と費用はどのくらいですか？
回答 ヘッドライトの状態によりますが、およそ1時間〜3時間程度です。
費用は状態や車種により異なりますので、お見積もりのお問い合わせをお待ちしております。
質問 ライト内部の曇りは直せますか？
回答 内部の曇りは施工対象外となっております。
ヘッドライト表面の黄ばみ、曇りのみ施工対象とさせていただきます。
質問 市販のもので自分で磨いてみたのですが、すぐにまた黄ばんできてしまいましたが・・・。
回答 磨いただけでは、またすぐに黄ばみが出てしまいます。
曇りや黄ばみをしっかり除去し、ヘッドライト専用のコーティングを施しますので、新車時同様の明るさと輝きを長期間保つことができます。
質問 ヘッドライトコートは、完全硬化するまで使用できないのですか？
回答 完全硬化するのに約1週間かかりますが、通常使用できるまでの
乾燥時間はその時の気温、湿度にもよりますが、約1〜2時間です。

ウッド＆サッシリペアについて

質問 本当にキレイに直るのですか？
回答 新品同様の品質をお約束するものではありませんが、そこに傷があった事を知らない人が見ると気にならない程度には充分直ります部材種類や状態によっては補修出来ない物、仕上りに限界がある物もあります。そのような場合には、お客様のご希望の仕上がり具合により、より良い方法をご提案致します。
質問 使用する補修材料の安全性は大丈夫ですか？
回答 厚生労働省の定めに適合した安心な材料を厳選しています。
特定の化学物質を含んだ製品情報に関してMSDS（製品安全データシート）で適正に管理しており、安全性は高いのですが、もし万が一施工中に体の具合が悪くなったとしても、医療機関に提出できるデータを保有しております。
質問 補修してすぐに通常使用できますか？
回答 施工時に手で軽く触っても問題の無い様に、強制乾燥などで対処しますが、完全乾燥までには1〜2日かかります。
その間は強い力で擦ったり、硬いものを当てたり、重いものを置いたりはしない様にお願いします。

PageTop